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      1. 歡迎來到 珠海旭茂科技有限公司!全國熱線電話:0756-8611559,手機:13138112965(傅經理)

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        售后服務 
        我們嚴格執行銷售限時服務承諾》,我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取,我們形成了“以客戶為核心、以質量為企業的第一生命”的服務理念。并以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標,制定了“規范管理制度,嚴格過程控制,保證產品質量,達到顧客滿意”的質量方針,堅持“用戶第一”的原則,構建良好的銷售服務體系,為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!

        銷售服務承諾

        1、售前服務承諾
        ◆ 提供專業咨詢:為您提供產品選型、設計安裝、調試運行、軟件管理、技術問題等方面的咨詢服務工作。
        ◆ 提供詳細資料:為您提供詳細的產品資料、技術資料。
        ◆ 提供考察接待:為您的考察工作提供各種便利條件。 



        2、售中服務承諾
        ◆ 采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同。
        ◆ 無論合同量大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
        ◆ 按時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
        ◆ 供貨及時,在客戶要求的合理時間內按時到貨。


         

        3、售后服務承諾
        ◆ 實行技術支持、電話支持、遠程支持、現場支持的快速響應服務,在接到需要服務的電話或傳真后,24小時實行技術響應,必要 
        時,售后服務工程師提供現場服務。
        ◆ 免費協助需方完成第一次現場試驗、設備的操作及人員技術培訓服務。
        ◆ 所有產品均實行終身維護 ,3年免費維修(人為損壞除外),軟件免費升級。
        ◆ 定期進行用戶回訪,虛心聽取用戶意見、采用合理建議、做好用戶來信來訪記錄,及時解答相關問題,做到用戶不滿意,服務不停止 

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